AIRXEL FAQ
关于画面
  • 1. 放映时,画面出现梯形扭曲现象该怎么办?

    AIRXEL产品具有识别倾斜度并调节梯形扭曲画面的梯形校正功能。请按梯形校正键调节画面。
  • 2. 为什么屏幕会经常关闭?

    原因:手机设有自动锁定功能时,无法确认视频信号时 手机设有自动锁定功能,或在一段时间内无视频输入时,屏幕有可能关闭。
  • 3. 无法对焦时,该怎么办?

    原因:外部环境太亮时,投射距离太远时,镜头沾有异物时 请使用产品的调焦旋钮调整焦距。 投射距离太远时,有可能无法对焦,请调整距离。
  • 4. 播放视频时,画面出现卡顿现象。

    原因:Wi-Fi性能欠佳时 Wi-Fi性能不佳时,会出现运行中画面卡顿或马赛克。请使用5GHz频段的路由器,或断开智能手机与路由器的连接后重试。
  • 5. 无线连接投影仪时,投影仪与手机之间的最大操作距离为多少?

    理论上超过10m也可使用,但为了无线连接性能,建议在2~3m以内使用。
  • 6. 使用NAVER Cast或付费网站时,如果用AP模式连接可以正常播放视频,但不进行AP连接播放视频时,为什么无法显示视频?

    使用AP时,iPhone只进行中间管理,IW100或AIRXEL则直接连接网站接收内容。 (数据格式使用MP4。) 不使用AP时(LTE),由iPhone直接接受内容并以streaming形式转发。 使用HLS(HTTP Live Streaming – Apple标准)格式。 Apple在进行部分修改后,以mlHLS的术语提供独家服务,但该服务只支持Apple TV。 由于本产品基于安卓系统制作而成,目前只能通过AP连接提供视频播放。
设备连接
  • 1. 连接投影仪与手机时,在Wi-Fi目录中找不到设备。该怎么办?

    原因:连接多个无线设备时,连接状态有可能不稳定。 因周围Wi-Fi信号的干扰,无线连接有可能不稳定。无线连接不稳定时,请重启电源或移至其他场所进行连接。 此外,为减少周围干扰,建议使用“5GHz”路由器。
  • 2. 能否连接使用U盘或外置硬盘?

    不能直接与产品连接使用,请使用可以播放文件的手机或笔记本电脑。
  • 3. 可以连接平板电脑吗?

    平板电脑也可以进行无线连接。(安卓、iOS)
  • 4. 播放视频时,画面出现卡顿或马赛克现象。

    无线连接不稳定时,会出现播放中画面卡顿或马赛克。这是因为使用2.4Ghz路由器,或受到周围无线频率的干扰。请使用5GHz路由器,或断开手机与路由器的连接后重试。
  • 5. 能否有线连接支持MHL的三星智能手机?

    使用MHL to HDMI线可以与支持MHL的三星智能手机进行连接。
  • 6. 发生了无线(Wireless)设备错误。

    有可能因无线Dongle受损或脱离发生错误。需要申请售后服务。
  • 7. 发生High temp error时该怎么办?

    (1) 如果因通风口被堵而暂时发生错误,在冷却产品后可以正常使用。仍然无法操作时,请进行产品检修。

    (2) AIRXEL内置了两个散热器。如果散热器不运行,需要进行产品检修。

  • 8. 显示散热器错误画面后,也可正常操作,这会不会有问题?

    首次启动时会确认散热器的操作状态。此时即使其中一个散热器出现问题,也可正常驱动。但在此状态下继续使用时,由于散热器故障会导致产品温度升高,并最终无法使用产品。需要申请售后服务。
  • 9. 可以在Mirroring模式下欣赏YouTube视频吗?

    删除YouTube应用后可以使用。 一旦安装应用程序,YouTube网站将自动转至应用程序。 用手机观看时广告不是很多,但偶尔有广告时有可能无法播放。 其他情况下,可以正常使用Mirroring方式。

关于使用
  • 1. 怎样选择模式? (安卓或iOS)

    可以按本产品的音量键更改操作系统,请在所需模式下按电源键选择模式。
  • 2. 初始设置值被删除了,为什么会这样?

    重置产品时,路由器连接信息、语言选择信息、操作系统信息将被全部删除。
关于声音
  • 1. 投影仪的最大音量是多少?

    可以在0-8范围内选择音量,最大音量为9。(级别:0-1-2-3-4-5-6-7-8)
  • 2. 扬声器的最大音量是多少?

    扬声器音量共分为9个级别。(级别:0-1-2-3-4-5-6-7-8)
  • 3. 可以在AIRXEL或iPhone调节音量吗?

    AIRXEL具有音量调节功能,但在iPhone无法调节声音。
  • 4. 连接蓝牙音箱时,AIRXEL声音是否自动关闭?

    可以在手机上选择AirPlay和扬声器。 选择扬声器时,AirPlay将自动断开并无法使用。
  • 5. 噪音有多大?

    大约为25~30dB。与其他产品相比,几乎没有噪音。
软件更新
  • 1. 怎样进行软件更新?

    将AIRXEL设为“用路由器进行无线连接”时,如果连接互联网并打开电源,即可进行软件更新。如有新版本,将自动显示软件更新菜单。
  • 2. 为什么不能更新软件?

    只有在接通电源,同时电池电量为50%以上时才能进行软件更新。
关于电源
  • 1. 可以在其他国家使用吗?

    本产品为110V-220V兼容,只要有符合各个国家的插头均可使用。
  • 2. 怎样打开电源?

    按电源键3秒钟即可打开电源。
  • 3. 怎样关闭电源?

    按电源键3秒钟即可关闭电源。
  • 4. 打开电源的状态下为什么会关机?

    外部温度过高,或将产品置于被子等时,为防止火灾发生,将自动切断电源。 切断电源时,请将产品置于通风良好处冷却后再使用。 为防止电池放电,AIRXEL产品在5分钟内没有任何操作时,将自动关闭电源。
  • 5. LED指示灯显示为红色/绿色。这是为什么?

    电压低于7.2V时,红色LED会闪烁。如果接通电源进行充电,红色指示灯会亮起。完成充电时,绿色指示灯亮起。
  • 6. 怎样确认是否完成充电?

    通常不连接电源时,LED不会亮灯。 连接电源并进行充电时,红色LED将亮起。 完成充电并不进行充电操作时,绿色LED将亮起。 没有连接电源时,如果电池电量低于7.2V(剩余电量约为20%),红色LED将闪烁(以5秒间隔反复闪烁)
  • 7. 状态指示灯有两种,电池电量剩多少时显示为红色?

    通常不连接电源时,LED不会亮灯。 连接电源并进行充电时,红色LED将亮起。 完成充电并不进行充电操作时,绿色LED将亮起。 没有连接电源时,如果电池电量低于7.2V(剩余电量约为20%),红色LED将闪烁(以5秒间隔反复闪烁)
  • 8. 红灯闪烁时,是否要立即充电,还是在几分钟以后显示为“Low Battery”?

    AX400型号由于适用CAIC,根据视频的色调耗电量具有很大差异。 黑色系列(SIN City、Noah等暗色调电影)的电耗较低,亮色系列的耗电较大,所有无法确认准确的运行时间。 收看新闻等视频时,从7.2V到6.8V Low battery大概需要15~20分钟。 请参考以下电池放电曲线图。(播放视频时电池电压变化曲线图。)
  • 9. 可以使用充电宝进行充电吗?

    用一般的充电宝无法充电,但可以使用12V充电宝进行充电。
  • 10. 可以使用车辆用充电器吗?

    虽然可以使用车辆用充电器(功率为12V),但建议使用与产品相符的充电器。
配件
  • 1. 反射镜具有什么功能?

    使用反射镜时,无需竖立产品也可投射到屋顶,并识别反射镜的磁场自动补正图像。(左右翻转补正)
  • 2. 反射镜为什么这么贵?

    反射镜采用了反射率为98%以上的高价钛涂层光学镜。反射的图像没有亮度损失,因此具有与原本图像相同的亮度。 AIRXEL专用反射镜采用了+/-0.005精度的平坦度加工。即使反射图像也不会影响对焦,并可欣赏无扭曲的图像。
  • 3. 皮套上有很多划痕。

    本产品的皮套采用含羞草、橡树等天然植物纤维材料,并经过鞣皮和染色处理。因此会直接表现出牛皮特有的皱纹或划痕等自然特性。以此为材料的产品由用户的汗水、油脂和划痕、雨滴、光照等经过Tanning和Aging后,在三个月至一年内将成为独一无二的个性产品。 如要快速去除划痕,请用柔和的干布用力擦拭划痕部位,这样会渗出油分使划痕变淡。不过建议用划痕和手印等进行自然Aging。
  • 4. 皮套使用了哪国材料?在哪里制作而成?

    产品采用了产自意大利佛罗伦萨地区Vera Pelle组合制革厂的皮革。 用于缝制的线为德国Gutermann公司的产品,该缝制线在强度和色彩方面十分优秀,是一般产品中不常用的高价高品质合成纤维。 Verne工坊由弘益大学美术学院视觉设计专业出身的艺术家于2006年成立,是具有17年工艺、立体制作等经验的皮革工艺品制作工坊。
  • 5. 皮套很厚,能套产品吗?

    放入产品后过几天会按照产品形状自然成形。 由于是2mm厚的皮革,建议始终放入产品使其保持形状。 由于没有使用化学粘结剂,成形后如果取出产品,缝制部位会出现缝隙,但重新放入产品可以恢复原形
  • 6. 可以使用药品护理皮套吗?

    虽然不需要特别护理,但为了更好的Aging,可以使用“CARAT”或“WESEN”皮革护理霜每3周涂一次。 涂洁面乳等产品时,会堵塞皮革的毛孔等,因此请避免使用化妆品或橄榄油等。
  • 7. 皮套为什么会变色?

    米色皮套的颜色在使用一段时间后会变为深米色。根据皮制特性,使用一段时间后自然变色。请放心使用。
其他
  • 1. 连接充电器时的电耗为多少?

    充电器的电耗约为20W。
  • 2. 电池充满后,放置多久后会完全放电?

    充满后不使用1个月左右将完全放电。请在使用前充电,或在连接充电器的状态下使用。
  • 3. 产品运行中的发热温度为多少?

    产品温度为45度。